京都 ながおかスタジオ お客様との繋がりのアンケート

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京都にも大手チェーン店の子ども写真館をはじめ、たくさんの写真スタジオがあります。数ある写真スタジオの中から、ながおかスタジオを選んでご来店 いただいたお客様。その日に写真を撮影して終わり、ではなくこれからもずっと、このご縁を大切にしたいと心から思っております。

では、これ からもお客様と繋がりをもっていくために私たちに何ができるかな、と考えまして、まずは写真の出来上がりをお渡しさせていただく時に、アンケート用紙を封 筒に入れて一緒にお渡ししています。撮影時のこと、写真の仕上がりについて・・・ご批判、お褒めのお言葉、どんなことでもご記入いただきたいと思っており ます。皆さんお忙しい毎日をお過ごしの中、ありがたいことにほとんどのお客様にアンケート用紙をご返信いただいております。良いことも、もしかしたらそう でないことも、色々感じて下さったお客様のお気持ちを、文字に書いていただくことで、皆さんの思いをきちんと感じさせていただきたいなと思い、数年前から させていただいております。お返しいただいたをアンケート一枚一枚読ませていただき、一枚一枚にお返事を書かせていただくのも私たちには大切で、とてもあ りがたい時間です。

普段、スタジオで皆様をお迎えして色々な撮影をさせていただいている中で、お客様にとって居心地の良い空間とは?居心地 の良い時間とは?・・・日々考えながら過ごしているつもりではありますが、まだまだ足りないところ、見えていないところ・・・たくさんあると思います。居 心地の良さというのは皆さん感じ方がそれぞれで、欲を言えばそのそれぞれすべてにお応えしたいくらいの気持ちを持っています。ですから、皆さんにお返しい ただくアンケートは皆さんの感じていただいているお気持ちを、私たちに直にお伝えいただいている、とってもありがたいものなのです。写真から伝わる気持ち があるように、文字から伝わる気持ちもたくさんあると思っています。

そうして皆さんからお返し頂きましたアンケートもびっくりするほどの枚 数になりました。私たちが気づけていなかったこと、足らなかったこと、皆さんが嬉しいと感じて下さったこと・・・すべてが私たちの大切な宝物です。その時 その時に皆さんが感じて下さった色々な気持ちを私たちも感じさせていただいて、今があるのだと感謝せずにはいられません。

そうして私たちは今日もお返事を書かせていただいています。次にお会いできるのはいつになるかなぁ、と皆さんとの繋がりを心から楽しみにしながら・・・。

http://www.nagasta.com

 

 

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